◆ご予約について
予約はどうやって取れますか？
インターネットで24時間受け付けております。こちらからご予約頂けます。
カレンダースケジュールより撮影日をご選択ください。
予約可能な場合は、○
予約がすべて埋まっている場合は、×
と表示されます。
予約が完了しますと自動配信メールが送信されます。
そちらでご予約内容をご確認下さい。
電話予約はできますか？
受け付けております。
予約日の仮予約はできますか？
申し訳ございません。予約日の仮予約は行っておりません。
また、複数日のご予約はご遠慮下さい。
予約日時の変更・キャンセルはできますか？
ご予約日の７日前まででしたらインターネットで変更・キャンセルが可能です。それ以降のキャンセルはお電話でご連絡お願いいたします。
尚、撮影日前日 18:00以降のキャンセルは、プラン料金の100%のキャンセル料が発生いたしますので、お子様の体調管理にはご注意いただきますようお願いいたします。
キャンセル待ちはできますか？
キャンセル待ちはこちらで承っております。
スタジオを事前に見学できますか？
ご希望の方はお問い合わせください。
着物はこちらのページでご覧頂けます。
◆撮影について
何時にスタジオに行けばいいですか？
例えば9:00〜の枠をご予約のお客様は、9:00にご来店ください。完全予約制のため、できるだけ時間通りにお越し下さい。
尚、大幅な（10分以上）遅刻があった場合、撮影内容（衣装の着数や撮影セットの数）を変更させていただきますので、ご予約時間丁度にお越しいただきますようお願いいたします。
ペットと一緒に撮影できますか？
小型～中型までのおうちで問題なくすごせるワンちゃん、ネコちゃんと一緒に撮影できます。
家族写真(父母、兄弟姉妹、祖父母)の撮影に追加料金はかかりますか？
プランに含まれるカット数まででしたら、父母、兄弟姉妹、祖父母様までは追加料金はかかりません。
叔父叔母(伯父伯母)様、従兄弟(従姉妹)様が含まれる場合は、追加料金が発生致します。
(一家族様毎に￥3,300が追加になります）
ヘアメイクはどのようにしてくれますか？
七五三プランでは、着物や洋服に合ったヘアメイクを、Birthday/Babyプランでは、髪飾りや帽子を衣装に合わせてセット致します。男の子もナチュラルなヘアセットを行います。
親はどんな格好で来ればいいですか？
スーツ等の正装でも、カジュアルな服装でもご希望の服装でお越し下さい。撮影では靴を履いて頂くこともございますので、服装に合わせた靴もご用意下さい。
着替えのお部屋もございます。
大人の着付け・ヘアメイクはしてもらえますか？
申し訳ございません、大人の着付け・ヘアメイクは対応しておりませんので、お支度を済ませてからお越し下さい。
支払いはどうすればいいですか？
撮影料は、当日現金でお支払い下さい。クレジットカード等は対応しておりませんのでご了承下さい。
◆納品について
DVD（撮影データ）はいつもらえますか？
撮影後、20日ほどでご自宅又はご指定のご住所へ宅配便でお送り致します。店頭でのお渡しはしておりません。
海外発送も可能です。ご希望の方はスタッフへお申し付け下さい。
オンラインアルバム（30days Album™）への写真はいつ見れるようになりますか？
撮影後、約20日ほどで見れるようになります。
オプションの商品(フォトブック等)はいつもらえますか？
カレンダー・・・ご注文後１ヶ月以内
フォトブック 各種 ・・・ご注文後１ヶ月以内
オプションの商品の支払方法は？
後日ご注文の場合は、ご注文ページの決済機能でお支払い下さい。(クレジットカード、コンビニ振込み等)
撮影日当日にご注文の場合は現金でのお支払いとなります。
◆スタジオについて
営業日時を教えて下さい
営業時間 9：00～18：00 です。木曜日が定休日です。(撮影会など不定期で開催するため、営業している日もあります)
営業日は予約カレンダーでご確認下さい。
ミルクのお湯はありますか？
ウォーターサーバーをご用意しておりますので、ご自由にお使い下さい。
インボイス制度の登録番号を知りたいのですが？
当社の登録番号は「T3100001035107」です。
適格請求書発行事業者の情報は下記の通りです。
氏名または名称：株式会社 組曲
所在地等： 長野県岡谷市加茂町１丁目６－６吉田館２F