jet penguin Photo studio

長野市・岡谷市・諏訪市・茅野市・伊那市・松本市・塩尻市の おしゃれなこどもフォトスタジオ

FAQ

◆ご予約について

予約はどうやって取れますか?

インターネットで24時間受け付けております。こちらからご予約頂けます。
カレンダースケジュールより撮影日をご選択ください。
予約可能な場合は、○
予約がすべて埋まっている場合は、×
と表示されます。
予約が完了しますと自動配信メールが送信されます。
そちらでご予約内容をご確認下さい。

電話予約はできますか?

申し訳ございません。ご予約はインターネットでのみお受けしております。

予約日の仮予約はできますか?

申し訳ございません。予約日の仮予約は行っておりません。
また、複数日のご予約はご遠慮下さい。

予約日時の変更・キャンセルはできますか?

ご予約日の前々日まででしたらインターネットで変更・キャンセルが可能です。前日、当日のキャンセルはお電話でご連絡お願い致します。
当日キャンセルに限り、キャンセル料を頂く場合がございます。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは承っておりません。キャンセルが出た場合、すぐにカレンダーに反映されますので、予約カレンダーにて空き状況をご確認下さい。

スタジオを事前に見学できますか?

はい、可能です。 土日祝日は撮影がございますので、平日のみご覧いただけます。
常に、スタッフがいるわけではありませんので、事前にご連絡の上、ご来店下さい。

 

◆撮影について

何時にスタジオに行けばいいですか?

例えば9:00〜の枠をご予約のお客様は、9:00にご来店ください。完全予約制のため、できるだけ時間通りにお越し下さい。

ペットと一緒に撮影できますか?

小型~中型までのおうちで問題なくすごせるワンちゃん、ネコちゃんと一緒に撮影できます。

家族写真(父母、兄弟姉妹、祖父母など)の撮影に追加料金はかかりますか?

追加料金はかかりません。
ただし、ご兄弟が七五三撮影をご希望の場合、別途追加料金が発生致します。

自分たちのデジカメやビデオカメラで撮影してもいいですか?

ご自由にお撮り頂いて構いません。ただし、複数のカメラを向けられると緊張してしまうお子様も。
親御様は、なるべくスタッフと一緒にお子様をあやすなどしてお手伝いいただいた方が、結果的にはいい写真をたくさん残すことができます。
また、撮影中、フラッシュ撮影や声掛けはご遠慮下さい。目線があちこち向いてしまい、カメラマンの撮影に影響しますので撮影の合間にお撮り下さい。

ヘアメイクはどのようにしてくれますか?

七五三プランでは、着物や洋服に合ったヘアメイクを、Babyプランでは、髪飾りや帽子を衣装に合わせてセット致します。男の子もナチュラルなヘアセットを行います。ただし、七五三プランの女の子のヘアセットで日本髪などのセットは時間の都合上対応できませんので、ご希望の場合は、美容室等でセットをしてからお越し下さい。

親はどんな格好で来ればいいですか?

スーツ等の正装でも、カジュアルな服装でもご希望の服装でお越し下さい。撮影では靴を履いて頂くこともございますので、服装に合わせた靴もご用意下さい。

大人の着付けはできますか?

申し訳ございません、大人の着付けは対応しておりませんので、着物をご希望の場合は済ませてからお越し下さい。

支払いはどうすればいいですか?

撮影料は、当日現金でお支払い下さい。クレジットカードは対応しておりませんのでご了承下さい。

 

◆納品について

プランに含まれている商品(撮影データ、A4写真、カレンダー)はいつもらえますか?

撮影後、2週間以内にご自宅又はご指定のご住所へ宅急便でお送り致します。店頭でのお渡しはしておりません。
海外発送も可能です。ご希望の方はスタッフへお申し付け下さい。

オンラインアルバム(30days Album™)への写真はいつ見れるようになりますか?

撮影後、2週間以内に見れるようになります。

オプションの商品(写真集等)はいつもらえますか?

フォトブック プレミオ ・・・ご注文後3週間以内
フォトブック フレンディ・・・ご注文後3週間以内

オプションの商品の支払方法は?

ご注文ページの決済機能でお支払い下さい。(クレジットカード、コンビニ振込み等)

 

◆スタジオについて

営業日時を教えて下さい

主に土日祝日の9:00~18:00 です。不定休で営業しております。営業日は予約カレンダーでご確認下さい。

ミルクのお湯はありますか?

ウォーターサーバーをご用意しておりますので、ご自由にお使い下さい。